Liên hệ

Thông tin liên hệ chính thức

Tại King52 Entertainment JSC, chúng tôi luôn ưu tiên trải nghiệm của người chơi. Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đều được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng qua các kênh chính thức sau:

• Địa chỉ: 229 Đường Bà Triệu, Phường Phú Xuân, TP. Huế
• Số điện thoại hỗ trợ: 0234286776
• Email liên hệ: contact@chuabenhdaulung.com
• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30)

Quy trình hỗ trợ khách hàng

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất, chúng tôi áp dụng quy trình hỗ trợ chuyên nghiệp:

1. Tiếp nhận yêu cầu: Người dùng gửi yêu cầu qua email hoặc hotline.
2. Phân loại & Xử lý: Đội ngũ kỹ thuật sẽ phân tích vấn đề (lỗi game, nạp thẻ, tài khoản) trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Phản hồi: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại qua phương thức người dùng đã cung cấp để đưa ra hướng giải quyết.
4. Khảo sát: Sau khi giải quyết xong, chúng tôi sẽ lắng nghe đánh giá của bạn để hoàn thiện hơn dịch vụ.

Lưu ý: Đối với các vấn đề liên quan đến tài khoản, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh (ID tài khoản, lịch sử giao dịch) để được hỗ trợ nhanh nhất. King52 Entertainment JSC (MST: 5565404872) cam kết bảo mật thông tin liên hệ của quý khách theo quy định pháp luật.